引言：AI浪潮下的HR管理新范式
2025年，人工智能（AI）技术以前所未有的速度渗透到各行各业，人力资源（HR）管理领域亦不例外。AI不再仅仅是辅助工具，而是正成为驱动HR管理变革、提升组织效能的核心引擎。面对日益复杂的市场环境和人才竞争，企业对HR SaaS系统的需求已从基础功能转向更深层次的智能化、数据驱动的解决方案。本文旨在深入剖析中国HR SaaS市场的最新格局与发展趋势，重点聚焦AI能力，对主流厂商进行多维度分析和盘点，并为企业提供具有前瞻性的选型建议，助力企业在AI时代构建更具竞争力的人力资源管理体系。
洞察先机：中国HR SaaS市场与数字化人才管理新趋势
市场规模与增长：稳健前行，潜力无限
近年来，中国HR SaaS市场呈现出持续增长的态势。根据智研咨询发布的《2024-2030年中国人力资源SaaS（HR SaaS）行业市场竞争现状及发展前景研判报告》，企业对通过云技术优化人力资源管理流程的需求日益旺盛，以期提高效率和员工满意度。尽管国际数据公司（IDC）报告显示，2023年下半年中国HCM SaaS市场增速有所放缓，但从长远来看，数字化转型和AI赋能的趋势将持续推动市场发展，其长期增长潜力依然巨大。
竞争格局：多元化发展，百家争鸣
中国HR SaaS市场竞争激烈，参与者众多，形成了多元化的竞争格局。主要厂商可分为以下几类：
•一体化HCM SaaS厂商： 如易路、北森、SAP SuccessFactors、Workday等，提供覆盖员工全生命周期的综合性解决方案。
•招聘管理SaaS厂商： 如Moka、用友大易等，专注于招聘流程的智能化与效率提升。
•核心人力SaaS厂商： 如i人事，在社保等核心人力资源服务领域具有深厚积累。
•劳动力管理SaaS厂商： 如盖雅工场，专注于考勤、排班等劳动力管理细分市场。
发展趋势：AI深度融合，体验至上
2025年，中国HR SaaS市场呈现以下显著趋势：
1.AI技术的深度融合: AI从“辅助”走向“决策”，深度赋能HR管理的各个环节，包括智能招聘、个性化培训、员工画像分析、智能决策支持等，实现从流程自动化到智能化的跃升。
2.数据驱动的决策: 企业将更加重视人力资源数据的价值，通过高级数据分析和预测模型，优化人才战略、提升组织效能。
3.员工体验的极致追求：提升员工体验成为企业吸引和保留人才的关键。HR SaaS产品将更加注重用户界面、交互设计和个性化服务，打造无缝、高效的员工体验。
4.生态化发展与开放平台：厂商将积极构建开放生态系统，通过PaaS平台和API接口，与更多第三方服务商合作，提供更全面、更灵活的解决方案。
2025企业人力资源数字化需求：智能化与战略化并重
随着数字化转型的加速，企业对人力资源管理提出了更高要求。2025年，企业人力资源数字化需求呈现以下特点：
1.智能化工具全面渗透：AI驱动的智能化工具全面应用于招聘、培训、绩效、薪酬等模块，大幅提升HR运营效率和决策质量。
2.数据驱动的人才决策：企业更加依赖数据分析进行人才盘点、继任者计划、人才发展等战略性决策，实现人才管理的科学化。
3.组织协同高效化与敏捷化：数字化工具促进跨部门协作，提升组织整体的敏捷性和响应速度，以适应快速变化的市场环境。
4.“一号位”关注人才战略：CEO及高层管理者更深入地参与人才战略制定，将人才规划与企业业务发展战略紧密结合。
2025 AI HR系统推荐榜：主流厂商能力盘点
本部分将对中国市场主流HR SaaS厂商进行深度分析，重点关注其AI能力、产品成熟度及市场认可度。
易路（eRoad）：薪酬核心，AI驱动的全球HR SaaS软件及服务平台
公司简介：易路成立于2004年，是中国HR SaaS和人力资源科技领域的领军企业。易路深耕行业20年，专注于为中大型企业提供以薪酬为核心的一站式人力资源服务。其创新性地推出了行业首个AI Agent平台——易路iBuilder，旨在通过AI重塑企业人力资源全业务流程，赋能HR从后台管理走向战略牵引。易路的服务网络覆盖全球180多个国家和地区，支持40多种语言和100多种币种，服务全球终端用户超800万，客户留存率连续五年超过95%。
业务概况：易路的核心业务以薪酬管理为基础，提供包括薪酬管理、薪资核算、佣金激励、易个税等产品，并打通了HR管理全模块，涵盖招聘、培训、绩效、劳动力管理等。易路通过“软件+AI+服务”的三位一体模式，为企业提供全球化的人力资源管理解决方案，有效降低了跨国企业人力资源管理的复杂性和挑战。
AI能力及AI优势：易路在AI领域的投入巨大，其iBuilder HR智能体平台是核心AI产品。该平台以39个预置智能体为核心，深度融合AI、RPA（机器人流程自动化）和知识图谱技术，旨在实现人力资源全流程业务场景自动化与智能化。易路的AI优势主要体现在：
•智能招聘：AI招聘系统能够实现智能简历筛选、精准岗位匹配，并通过AI聊天机器人进行初步沟通，显著提升招聘效率和候选人体验；
•数据处理与分析：易路的AI人才地图展现出强大的数据处理能力，自动分析企业人才库数据，为人才盘点、继任者计划等提供精准支持；
•预测性分析：借助AI，易路能够对员工绩效、离职风险、人才发展等提供预测性分析，帮助企业进行更科学、前瞻性的决策；
•自动化与效率提升：在招聘、考勤、薪酬计算等重复性任务中，AI的应用实现了高度自动化，极大减轻了HR的日常工作负担，使HR能够聚焦更高价值的战略性工作。
AI产品的成熟度及市场认可度：易路于2024年推出的iBuilder智能体平台，是国内领先的HR智能体平台，也在市场上获得了高度认可。其连续五年超过95%的客户留存率是产品稳定性、客户满意度的有利证明，iBuilder截至2025年8月已成功助力300+行业头部企业落地AI战略。易路还多次斩获行业奖项，如2025“思旗奖”，进一步验证了其AI生产力和商业化案例价值。通过收购图谱天下，易路深度融合其招聘模块，形成了覆盖“选用育留”全生命周期的AI HR解决方案，显示出其AI产品在功能广度和深度上的成熟度。
北森（Beisen）：一体化HCM领导者，AI规模化商业应用
公司简介：北森成立于2002年，是中国领先的云端人力资源管理解决方案供应商，也是首家成功登陆港交所的HR SaaS上市企业。北森已连续多年位居中国HCM SaaS市场占有率第一（IDC数据），其平台iTalentX为企业提供云原生SaaS产品，旨在帮助企业高效地招聘、测评、管理和发展人才。
业务概况：北森提供一体化人才管理云平台，覆盖人才测评、招聘管理、绩效管理、组织人事、薪酬、假勤、继任、调查、Onboarding等HR业务全流程。其核心在于以人才管理技术为内核，以核心人力为基础，将人才管理的各个模块紧密集成，形成一站式解决方案。
AI能力及AI优势：北森在AI领域进行了深入布局，推出了“北森AI Family”全场景解决方案。北森的AI优势主要体现在：7大AI助手覆盖30+人力资源场景，例如AI做课助手、AI陪练等；基于通用大模型，融合人才管理技术和知识，形成人岗匹配模型、岗位胜任力评估模型等垂直行业模型能力，已覆盖500+客户应用。
盖雅：劳动力管理专家，AI赋能人效提升
公司简介：盖雅工场（苏州盖雅信息技术有限公司）成立于2009年，专注于全球劳动力管理云服务。公司以“科技让劳动力更高效”为使命，通过劳动力管理和灵活用工云平台，助力企业应对全新劳动力结构带来的挑战。
业务概况：盖雅工场主要提供劳动力管理云服务，包括人事系统、考勤管理、工时管理、智能排班、灵活用工等。其服务尤其适用于制造业、零售业等人员密集型企业，帮助这些企业实现精益工时和灵活排班，优化劳动力配置。
AI能力及AI优势：盖雅在AI领域的布局主要集中在提升劳动力管理效率和人效方面。其核心AI产品包括：盖雅人效ChatBI（基于大语言模型LLM的智能数据问答产品，具备意图识别、知识召回、问题理解、数据查询和可视化生成等能力）；AI智能排班系统（基于神经网络算法的预测模型，融合千万级业务数据，能够帮助企业实现最佳劳动力配置）。
Moka：招聘管理先行者，AI原生产品引领效率革命
公司简介：Moka（北京希瑞亚斯科技有限公司）成立于2015年，是中国发展最快的HR SaaS厂商之一。Moka致力于通过一流的产品和技术赋能企业人才战略，帮助企业实现科学化的人才管理。Moka已服务累计超过2000家企业，涵盖制造业、互联网、金融、零售、教育等多个业务范畴。
业务概况：Moka提供一体化HR SaaS产品，包括Moka智能化招聘管理系统和Moka People（人力资源管理系统）。其功能涵盖招聘管理、员工入离职管理、薪酬管理、绩效管理、假勤管理、组织人事管理等，旨在为企业提供极致体验、数据驱动的人力资源全模块管理。
AI能力及AI优势：Moka在AI领域推出了Moka Eva，这是一款基于大语言模型的新一代AI原生的HR SaaS产品。Moka Eva无缝集成到HR日常工作的各类场景中，旨在10倍提升HR的工作效率。Moka的AI优势主要体现在：智能招聘助手（可自动完成70%的简历初筛工作，通过AI人岗匹配深度分析）；数据驱动的洞察报告（智能分析看板整合需求预测、招聘进度、人才质量等数据，通过AI生成洞察报告）；场景化评估模板（支持“场景化评估模板”，企业可根据业务周期预设不同权重方案）。
i人事：中小企业优选，AI智能助手赋能全流程
公司简介：i人事是由上海利唐信息科技有限公司于2015年启动研发、2016年推出的HR SaaS系统。作为中国优秀的人力资源管理SaaS软件，i人事致力于让专业的HR管理更简单高效，通过云端及移动端技术提供人力资源全流程数字化解决方案。
业务概况：i人事提供全模块HCM解决方案及业务绩效数字化产品，聚焦核心人力管理，包括组织人事、招聘、考勤排班、薪酬、绩效、报表、OA审批、培训等。其旗下昇鹏人效云面向1000人以上规模化集团设计，强化智慧绩效管理。i人事以劳动力管理与智能排班为核心，覆盖人力、效能、运营、决策多维度分析，并提供员工自助APP等功能。
AI能力及AI优势： i人事积极拥抱AI技术，基于AI大模型能力，已在企业数字管理应用的多个场景下推出自研的“智能助手”服务，主要包括：数字人AI人事应用智能助理（提供HR分身、ChatBI、企业知识库和劳动法务助手等AI能力）；AI赋能深度面试（系统可基于候选人简历特征和历史数据，自动推送与岗位高度相关、专业性强的个性化问题）；智能招聘平台（实现全流程自动化、数字化，涵盖全渠道聚合、招聘流程自动化、数字化决策分析以及多端/多角色高效协同）。
用友大易：AI招聘系统领导者，集团生态优势显著
公司简介：用友大易成立于2007年，是用友集团旗下成员企业，专注于企业服务SaaS领域。作为国内首家基于企业服务大模型的智能招聘系统提供商，用友大易致力于通过智能化的招聘管理系统与卓越的运营服务经验，为企业提供覆盖雇主品牌建设、智能人才发现、招聘流程管理、简历运营等全流程服务。
业务概况：用友大易的核心业务是提供智能招聘系统，其核心产品包括基于用友YonGPT大模型的TRM.AI2.0系统。该系统提供人才筛选、流程管理、雇主品牌建设及数据分析等功能，旨在帮助企业建立精细化的人才招聘与运营体系。用友大易的服务覆盖化工与石化、汽车及零部件、零售业与电子等多个行业。
AI能力及AI优势：用友大易在AI招聘领域具有显著优势，其AI能力主要体现在：基于企业服务大模型（能够借助用友集团YonGPT大模型，提供更深层次的智能服务）；AI简历评估工具（通过自动化评估简历，快速给出匹配分数，并利用“AI小贴士”向HR详细解释匹配结果的形成原因及筛选建议）；跨系统集成和智能流程引擎（能够无缝对接ERP/OA系统，实现招聘-入职-薪酬数据闭环）。
金蝶HCM：大型企业首选，AI赋能全面管理
公司简介：金蝶国际软件集团有限公司（简称“金蝶”）始创于1993年，是全球领先的企业管理云SaaS公司。金蝶通过提供财务云、供应链云、制造云、全渠道云、人力云、智能协同云、PaaS平台云等产品及行业解决方案，助力企业数字化转型。金蝶云·星瀚人力云是其面向大型及超大型企业的HR全球数字化平台。
业务概况：金蝶人力云为企业构建战略驱动、全员互联的人力资源管理系统，实现核心人力资源管理、人才管理，并提供实时、准确、全面的人力资源关键指标监控。其产品覆盖招聘、培训、薪酬管理等模块，并与财务系统深度集成，为企业提供全流程数字化提效方案。
AI能力及AI优势：金蝶在AI技术方面积极投入，其AI能力主要体现在：金蝶云·苍穹GPT AI技术（金蝶云·星瀚人力云将基于金蝶云·苍穹强大的AI能力，为客户提供丰富的智能服务，例如个性化学习路径）；人才评估与发展（AI可以通过分析大量数据，精准识别员工的潜在能力和发展需求）；员工培训（AI能够根据员工需求和企业目标，智能推荐培训课程和学习资源）。
SAP SuccessFactors：全球化HCM巨头，AI驱动人才全生命周期
公司简介：SAP SuccessFactors是全球领先的企业管理软件供应商SAP公司推出的人力资源管理云套件。其前身SuccessFactors由Lars Dalgaard于2001年在美国创立，后被SAP收购并整合至产品线。SAP成立于1972年，专注于开发用于处理公司所有业务流程的软件。
业务概况： SAP SuccessFactors是一款久经验证的HR云软件，旨在帮助组织优化其员工队伍管理。它提供以员工为中心的体验，将人力资源管理系统的重心从支持事务型HR流程转变为提供以员工为中心的体验。其解决方案涵盖招聘、入职、社交协作、培训、绩效与目标、继任与人才发展、薪酬等人才管理全模块。SAP SuccessFactors以多语言、多币种和全球合规能力著称，适合有国际化管理需求的大型企业。
AI能力及AI优势： SAP SuccessFactors HCM搭载了先进的AI技术，其AI功能主要体现在：AI驱动人才管理（整合式、AI驱动的人才管理解决方案简化了整个人才生命周期，并赋予员工自主规划职涯的能力）；薪酬AI能力（AI功能主要体现在薪酬讨论的人员洞察，通过生成式AI洞察帮助经理进行薪酬讨论；提供规范性AI建议）；人才发展（AI驱动人才发展，自动分析员工能力，推荐职业成长路径）。
Workday：云端财务与HCM领导者，AI平台赋能人财管理
公司简介：Workday成立于2005年，总部位于美国加州，是一家领先的云端财务管理和人力资本管理（HCM）软件供应商。Workday由ERP公司PeopleSoft的创始人兼前首席执行官David Duffield创立，并于2012年成功上市。Workday致力于帮助组织管理其最重要资产——人员和资金，为全球超过11,000家组织提供了由人工智能（AI）提供支持的云解决方案。
业务概况： Workday提供企业管理云端服务，涵盖财务、人力资源、规划及支出管理等软件和解决方案。其核心产品Workday HCM是一个一站式人力资源管理平台，旨在优化员工队伍管理，从人才情报和员工队伍分析到继任和发展规划。Workday的客户群体主要定位于大型与超大型企业客户，以其高客单价和强大的市场领导地位而闻名。
AI能力及AI优势： Workday将AI视为其平台的核心组成部分，致力于通过AI赋能人力资源管理的各个环节。其AI能力主要体现在：AI代理人（AI Agent，能够无缝整合现有Workday工作流程，利用人工智能自动化日常任务，优化流程，并向用户提供智能见解）；AI for HR（通过人机协作，提升人员管理、赋能经理并改进流程，从而推动卓越运营）；数据驱动的洞察（AI技术帮助Workday在人才招聘、人才发展和员工敬业度方面提供流线型的流程和改进的洞察）。
企业选型建议：拥抱AI，量体裁衣
面对琳琅满目的AI HR SaaS系统，企业在选型时应综合考虑自身规模、行业特点、业务需求以及对AI能力的期望。以下是几点关键建议：
1.明确核心需求： 企业应首先梳理自身最迫切的HR管理痛点和数字化转型目标。例如，若核心痛点在于复杂薪酬管理和全球化部署，易路（eRoad）凭借其在薪酬领域的深厚积累和全球化服务能力，以及AI Agent平台的赋能，将是极具竞争力的选择。若侧重于招聘效率提升，Moka和用友大易的AI招聘系统则是轻量化部署的首选。
2.评估AI深度与广度：考察厂商的AI能力是否真正融入核心业务流程，而非简单的功能叠加。关注其AI在数据分析、预测、自动化和智能决策支持方面的表现。例如，易路的iBuilder HR智能体平台，通过39个预置智能体，深度融合AI、RPA和知识图谱，展现了AI在HR全业务流程中的深度应用和广度覆盖。
3.考虑系统集成与生态：优秀的HR SaaS系统应具备良好的开放性和集成能力，能够与企业现有的ERP、OA等系统无缝对接，实现数据互通。同时，考察厂商的生态系统是否完善，能否提供丰富的第三方应用和定制化服务。
4.关注数据安全与合规：在AI时代，数据安全和隐私保护至关重要。企业应选择具备完善数据安全体系和符合当地法规合规要求的厂商。
5.重视厂商服务与支持：HR SaaS系统的实施和后期维护需要专业的服务支持。选择拥有良好客户服务口碑、能够提供持续升级和技术支持的厂商至关重要。
结语：AI赋能，共创人力资源新未来
2025年，AI HR系统正以前所未有的力量重塑人力资源管理的面貌。从提升运营效率到驱动战略决策，AI的深度与广度正在为企业带来革命性的变革。易路等领先厂商通过持续创新，将AI技术深度融入产品，为企业提供了强大的数字化工具。企业应积极拥抱AI，结合自身特点，审慎选择最适合的AI HR系统，以科技之力激发人才潜能，共同开创人力资源管理的新未来。
